Sur 3 premiers dépôts
Il incombe au joueur de lire et de comprendre ces conditions de bonus avant de participer à une promotion. Si nécessaire, le joueur peut joindre le service client par e‑mail ou via le chat en ligne.
Le terme bonus ou promotion englobe les tours gratuits, tout type d’offre promotionnelle ainsi que toute somme créditée sur votre compte joueur à la suite d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être présentées et figurent sur notre page Promotions. À défaut de conditions particulières, les règles générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, le montant versé est crédité sur le « solde cash », et la valeur du bonus correspondant est affectée au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (voir 4. Retraits des Termes et Conditions Générales d'Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, le solde cash sera consommé en priorité avant d’utiliser le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent peuvent être retirés dès que les conditions de mise sont remplies. Le progrès des exigences de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle, le montant exigé à miser correspond par défaut à 40 fois la valeur du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus participent au décompte des conditions de mise attachées au bonus.
2.3 Une fois les exigences de mise totalement acquittées, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus actif et les tours gratuits en attente seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et le live pour 5 %. Les autres jeux ne participent pas.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise est de 30 jours; passé ce terme, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une mise combinant solde cash et solde bonus est qualifiée de « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains issus de la mise sont portés au solde bonus.
2.8 La mise maximale permise lorsqu’un bonus est actif est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à condition de mise.
3.2 Le montant maximum retirable des gains provenant de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre.
3.4 Les sommes issues de dépôts accompagnés de free spins ne peuvent être retirées que si elles ont été mises au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et non utilisés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Tous les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre indicatif. Le montant de chaque jackpot est indiqué dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet une fois le jeu démarré.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Cette réinitialisation s’effectue en temps réel, toutefois il est possible que l’affichage prenne un court instant avant d’être actualisé. Quel que soit le montant visible dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment du gain qui sera versé.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus proposés par Divas Luck Casino, le joueur accepte automatiquement les conditions relatives à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur la présente page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion, un joueur peut obtenir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés en dehors d’une promotion spécifique, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime pourra entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains y afférents.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à la suppression de l’accès à toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, certains pays d’Amérique du Sud et d’Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Divas Luck Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous invitons à vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour récentes.
5.16 Les bonus proposés par Divas Luck Casino sont destinés uniquement au divertissement. L’abus de bonus ou de promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Divas Luck Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la seule discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Divas Luck Casino prévaut et est définitive.
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